Почему клиентка отказалась оплачивать услуги наращивания ногтей?

Я недавно делала себе наращивание ногтей у мастера, но после выполнения работы клиентка отказалась платить. Она сказала, что ей не нравится качество работы, но я не совсем понимаю, что именно пошло не так. Мастер объяснила, что старалась сделать всё аккуратно и даже предложила клиентке убрать стразики, чтобы они не выпирали. Но при этом клиентка все равно настаивала на том, что ей не понравилось. Я сильно переживаю из-за этой ситуации, так как сама только начинаю свой путь в нейл-индустрии и мне важно понять, какие ошибки могли быть допущены, чтобы в будущем не повторять их.

  1. Lyubov

    Мастер сама упомянула, что существует способ углубить стразы при выполнении работы. Но, как показывает практика, даже если бы стразики были углублены, возможно, клиентка всё равно нашла бы какой-то недостаток. Этоичная проблема может состоять в том, что некоторые клиенты не знают, что хотят, и не могут правильно выразить свои пожелания. Как показывает опыт, лучше заранее проговаривать с клиентом нюансы, чтобы избежать недопонимания в будущем.

  2. Anonim

    Многое зависит от клиента и его восприятия процедуры. Учитывая, что мастер только начинает свою карьеру, возможно, ей не хватает опыта в коммуникации с клиентами. Поэтому стоит заранее проговаривать, что могут быть некоторые нюансы в работе, и дать клиенту возможность высказать свои ожидания. Конкретно в этом случае мастер могла бы прояснить, что определённые элементы дизайна подразумевают выпуклость, и таким образом даже минимализировать вероятность негативных отзывов. Важно, чтобы клиент знал, что он получает в итоге и как это будет выглядеть.

  3. Evsikkova

    Не стоит забывать, что все клиенты разные, и некоторые - настоящие «проблемные». Если девушка изначально пришла с намерением не платить, она могла просто ждать от мастера плохого результата, чтобы отказаться от оплаты. Также важно учитывать, что такая негативная реакция клиента может быть связана с его собственными ожиданиями или проблемами в жизни. В таких ситуациях мастер тоже должен быть готов обyleкаться в своих ожиданиях и не принимать на себя всю ответственность.

Как мне исправить ошибки в работе с бровями после первой процедуры?

Я работала только два месяца и впервые столкнулась с такой проблемой. В последний раз ко мне пришла клиентка, и я выполняла ей работу по коррекции бровей. Одну бровь удалось сделать аккуратной и легкой, но когда я перешла ко второй, все пошло не так. Бровь начала выделять сукровицу, пигмент течь, и в конце концов я перестаралась с яркостью, и форма получилась совсем не такой, как планировала. Клиентка осталась недовольна, и я обещала провести коррекцию, как только заживёт. Теперь я переживаю, как всё пройдет. Возможно, мне стоит отправить её на лазерное удаление? Что вы можете посоветовать в этой ситуации?

  1. Liya

    Во-вторых, обязательно поговорите с клиенткой и объясните, что вы готовы предложить коррекцию или даже лазерное удаление, если она это пожелает. Возможно, лазерное удаление — это крайняя мера, и не факт, что это необходимо. Иногда, просто корректируя форму и оттенок, можно добиться намного лучшего результата. Но если у неё сильно отличается форма бровей, возможно, к коррекции времени потребуется больше.

  2. Anonim

    И, наконец, обязательно поработайте над своей техникой. Университет или курсы по архитектуре бровей могут помочь. Убедитесь также, что вы корректируете форму бровей, а не просто делаете технику. Если форма не идеальна, это может вызвать недовольство после заживления.

Вам также может быть интересно

Почему мой клиент недоволен результатом маникюра и как с этим справиться?

Недавно у меня был случай, когда я закончила этап опила ногтей и перешла к покрытию молочной базой. Когда я уже начала добавлять серые полоски на один из ногтей, клиентка попросила меня укоротить длину на 1.5 см,...

Как я могу лучше напоминать своим клиентам о записях, чтобы избежать недоразумений...

У меня есть постоянная клиентка, с которой мы работаем давно, но в последнее время начала чувствовать, что неуверенно себя чувствую из-за пропусков. Недавно я забыла ей напомнить о записи, она не пришла, и я весь...

Как мне улучшить маникюр для клиентки с жесткими ногтями и поврежденной...

Недавно я делала маникюр своей клиентке, и у нее были довольно сложные ногти. Кожа вокруг ногтей оказалась очень жесткой, что создало много трудностей в процессе работы. Кроме того, моя клиентка сама подрезала кутикулу...

Почему я не получил оплату за наращивание ногтей?

Недавно я сделала наращивание ногтей девушке за 500 рублей. Хотя работа удалась не идеально, она носит их уже третью неделю и кажется, ей все нравится. Однако, теперь она уже почти три недели ищет отговорки, чтобы...