Одной из возможных причин проблемы может быть механическое повреждение. Например, если клиентка неосторожно ударила ногти о твердую поверхность или уронила что-то. В бане высокая температура и влажность, что может превратить некоторые виды покрытия в более уязвимые. Я бы порекомендовал сказать клиентке, чтобы она была осторожнее с ногтями и избегала слишком агрессивных воздействий на них, пока не пройдет некоторое время. Кроме того, объясните, что на покрытие есть гарантия, и если она пришлет вас сообщение о неприятностях после 17 мая, то вы не сможете помочь, потому что срок гарантии на покрытие закончится.

Также стоит учитывать, что в процессе обрабатывания ногтей важна правильная техника. Если форма ногтей была выполнена не очень аккуратно, как заметили некоторые комментаторы, это также могло привести к отслойке. Проверьте углы, чтобы они были четкими, длину ногтей, и убедитесь, что они одинаковые. От этого может зависеть долговечность покрытия. Кроме того, стоит улучшить свой маникюр, чтобы избежать этих проблем в будущем. Возможно, стоит поработать над синусами и удалить всю пыль, она также может повлиять на состояние покрытия.

Несмотря на то, что у клиенток могут быть разные приоритеты по стоимости, в таких ситуациях важно помнить о своей репутации. Если потом выяснится, что она не будет придерживаться своих обязательств и не придет на переделку, вы должны будете напоминать ей о сроках гарантии. Если она продолжает настаивать на бесплатной переделке, предложите ей, чтобы она пришла к вам тогда, когда ваша гарантия все еще будет действовать, чтобы вы могли оценить ущерб и решить, какое решение будет лучшим.

Я всегда советую клиентам не дожидаться, пока покрытие станет неприглядным, а приходить на коррекцию через 2-3 недели. К тому же, эстетическая сторона тоже важна: ногти со старым покрытием часто выглядят недостаточно ухоженно, это также может влиять на восприятие их здоровья. Некоторые мои клиентки используют декоративное покрытие как простую защиту для своих натуральных ногтей, но когда срок превышает 1.5-2 месяца, это уже становится не оптимальным вариантом.

Не стоит забывать, что важна и гигиена: скапливающаяся на ногтях грязь и остатки лака могут привести к воспалению и другим нарушениям. Если вы замечаете, что ногти становятся более ломкими или у вас появились боли, нужно сразу обратиться к специалисту. Я обычно рекомендую делать перерывы от покрытия хотя бы раз в 2-3 месяца, чтобы дать ногтям восстановиться.