Некоторые мастера рекомендуют в случае постоянных опозданий или пропусков записывать клиента только по предоплате. Это поможет вам защитить себя от финансовых потерь и даст понять клиенту, что вы рассчитываете на его уважение к вашему времени. Например, если такая ситуация произошла один или два раза, можно еще раз сделать скидку, но если она повторяется, лучше обозначить свою позицию прямо.

В конечном итоге, важно находить баланс между пониманием и профессионализмом. Понимать, что у людей могут быть сложные ситуации, но в то же время защищать своё время и ресурсы. Конструктивный разговор с клиентом может оказаться полезным; возможно, она не осознает, как ее поступки влияют на вас.

Для некоторых мастеров важно иметь адекватный поток клиентов, и нередко они идут на установку скидок, чтобы привлечь больше людей. Однако такие скидки иногда приводят к тому, что клиенты привыкают к ним и начинают считать их нормой. Возможно, стоит заранее установить четкие границы и зафиксировать цены, чтобы избежать недоразумений. Это действительно поможет сохранить вашу энергию и профессионализм, а также повысить доверие к вашей работе.

На мой взгляд, проводить процедуру в данном случае крайне не рекомендуется. Беременность - это не простое состояние, и даже если клиентка уверена, что все будет хорошо, никто не может предсказать, как организм отреагирует на вмешательство. Учитывая, что у многих женщин в этот период меняется гормональный фон, есть вероятность, что процедура может вызвать негативные последствия или ухудшить самочувствие. Я бы посоветовала отложить такие процедуры до окончания беременности, чтобы избежать лишних рисков.

Хотя я понимаю интерес и желание клиентки, всё же, если вы сомневаетесь, лучше дать ей совет подождать. Вполне возможно, что в дальнейшем это может повлиять на её здоровье. Принять решение за клиента не в праве. Лучше объяснить, что есть противопоказания для беременных в большинстве процедур. Я всегда стараюсь действовать осторожно и не брать на себя ответственность в таких непростых ситуациях.

Некоторые специалисты устраивают временные ограничения для себя в таких случаях и не берут клиенток, находящихся в положении. Это может стать не только вопросом здоровья, но и сопровождаться моральными аспектами, ведь если что-то пойдет не так, то винили бы вас. Если бы клиентка решала оставить ребёнка, то это могло бы означать сложные моральные последствия для обеих сторон. Я бы в такой ситуации просто предложила ей вернуться после родов, когда она сможет уделить большему вниманию своему здоровью.

Я бы на вашем месте немного отошла от неё. Такие клиенты, как правило, рано или поздно теряются сами. Если запись не плотная, это не критично, но если она продолжает игнорировать вас, лучше просто больше не записывать её. Как только клиент понимает, что его игнорирование может привести к потерям для вас, он может пересмотреть свое поведение. Может быть, просто сделайте заметку для себя и в будущем не ставьте её на запись.

Есть смысл заниматься предупреждением таких ситуаций. Например, если клиентка не отвечает за несколько часов до записи, можно напомнить ей о предстоящем визите, спросив, всё ли в порядке. Подобные напоминания могут показать, что вы серьёзно относитесь к своему времени и ожиданиям, а клиент может быть более внимателен.

Другой вариант — ввести предоплату для таких случаев. Конечно, это сложно, и многие клиенты могут не согласиться, но, возможно, стоит попробовать. Например, можно озвучить это как норму: "Я ввела систему предоплаты, чтобы избегать таких неприятных ситуаций". Это может помочь защитить ваше время и денежные затраты.

Некоторые мастера просто делают пост в своих соцсетях, где предупреждают всех своих клиентов о важности своевременного уведомления о невозможности прийти. Можно сказать что-то вроде: "Дорогие клиенты, если вы не можете прийти на запись, пожалуйста, дайте мне знать. Это позволит другим клиентам воспользоваться освободившимся временем". Такой подход может улучшить общение и снизить вероятность пропусков.

Можно также попробовать написать в личные сообщения, чтобы узнать, что происходит. Если у клиентки действительно какие-то проблемы, возможно, она поделится ими. Если же это просто игнорирование, вам станет ясно, как действовать дальше. Такой подход поможет вам понять отношение клиентки к вашему времени и услугам.