Как быть, если после кератинового лечения волосы не выпрямляются?
Недавно я решила сделать кератиновое выпрямление волос, так как всегда мечтала о гладких и шелковистых локонах. Однако мой опыт оказался неудачным: у предыдущих мастеров волосы не выпрямились, и теперь, после проведения процедуры у нового специалиста, результат тоже оставляет желать лучшего. Я не понимаю, почему так происходит и что делать в этой ситуации. Нужно ли возвращать полную стоимость процедуры, или есть другие пути решения проблемы? Как мне советуют ухаживать за волосами?
Yuliya
Рекомендуется сначала провести пробное мытье и укладку волос. Иногда бывает, что волосы выглядят неаккуратно после процедуры, но в процессе мытья и сушения можно увидеть разницу. Если проблему не удалось решить, стоит обратить внимание на уход за волосами. Возможно, клиент не соблюдает рекомендации по уходу за волосами после процедуры, тогда вы можете предложить повторное лечение, но уже платное. Это нормально и распространено, ведь каждая ситуация индивидуальна, и важно уметь объяснять клиенту, что он должен следовать вашим указаниям для достижения результата.
Elvina
Не забывайте, что каждая ситуация требует индивидуального подхода. Важно обсудить с клиентом, что именно произошло с его волосами за последнее время. Возможно, он использовал домашние красители или другие методы укладки, которые могли повлиять на состояние волос. Если причина в неправильном уходе, это может служить основанием для повторной процедуры, но при условии, что клиент понимает необходимость оплаты за ваше время и услуги. Это позволит установить более честные и прозрачные отношения с клиентами и сработает на вашу пользу в будущем.