Стоит ли платить 2500 за маникюр для дочки?
Недавно моя дочь сходила в крутой салон и заплатила 2500 за маникюр. Она записалась к топ мастеру, и я, мягко говоря, недоумеваю — стоит ли такая сумма того, что она получила? По её рассказам, она хотела лишь устранить длину ногтей и покрыть их однотонным цветом. Однако потом она прислала сообщение, что ей сделали коррекцию; я не совсем понимаю, как можно делать коррекцию, если длина лишь убиралась? Я озабочена не только ценой, но и качеством работы. Как так получилось, что такому мастеру доверили и не объяснили, что именно будет сделано? Теперь у меня в голове воронка вопросов: зачем моей дочери сделали коррекцию? Могу ли я быть уверенной, что это была нормальная процедура, и не была ли она просто использована для того, чтобы поднять конечную сумму? Почему мастер не уделил достаточно внимания общению с клиентом и не дал понять, что ему предстоит сделать?
Nastya
Вопрос качества маникюра и его цены всегда актуален. Если судить по работе мастера и запрашиваемой цене, то 2500 в принципе не кажется чрезмерной, но много зависит от того, что конкретно в неё вошло. Если был полноценный маникюр с удалением кутикулы, выравниванием и покрытием, то цена оправдана. Однако стоит понимать, что даже топ-маски имеют в своей практике не всегда идеальные работы, и здесь важно непосредственно общение и согласование всех этапов. Если дочка хотела просто убрать длину и сделать однотонный маникюр, то в итоге результат должен был соответствовать её ожиданиям. Проблема в том, что многие мастера не всегда объясняют клиенту, что именно они собираются делать с ногтями. Это может вызвать недовольство, ведь клиент может не быть готов к коррекции или другим изменениям, которые он не обсуждал ранее. То есть, если мастер не деформировал или не расправил ногти по желанию клиента, значит, возможно, дела обстоят не так плохо, как вы думаете. Важно еще понимать, что форма ногтей и их оформление — дело вкуса. То, что одному кажется эстетичным, другому не понравится вовсе. Некоторые клиенты, напротив, просят такие формы, которые специалист находит не очень красивыми. В данной ситуации стоит обсудить с дочерью непосредственно её предпочтения и какими стандартами она руководствовалась, обращаясь к мастеру. В итоге стоит также помнить, что если клиент остался доволен результатом и имел возможность согласовать все этапы, тогда, возможно, причина для беспокойств не так велика, как кажется.
Anonim
Стоимость маникюра, особенно если он выполнен у топ мастера, может варьироваться. Однако, учитывая информацию о том, что дочь лишь убирала длину и покрывала однотонным лаком, возникает вопрос: зачем было делать коррекцию, если этого не было запланировано? Нередко мастера трактуют запрос клиента по-своему и, к сожалению, это иногда приводит к недовольству. Но в конечном итоге это также профессиональная обязанность мастера — объяснять и консультировать клиента, чтобы избежать недопонимания и обеспечить комфортный процесс. Существует мнение, что не всегда клиенты могут точно выразить свои требования, и в таком случае мастера могут исполнять то, что считают нужным. Поэтому важно наладить диалог между клиентом и мастером, чтобы избежать неприятных моментов. Если косметологический процесс был обоснован, то, возможно, ваше беспокойство не имеет под собой оснований - это обычная практика в индустрии маникюра. При этом вы имеете полное право поинтересоваться у дочери, как именно она себя чувствует, и действительно ли её результаты устраивают. Важно вовремя ставить такие вопросы и обсуждать их, чтобы у будущих походов в салон не было таких неприятных моментов. Хороший мастер всегда прислушивается к мнению клиента, и если дочь осталась довольна – это хороший знак, а значит эксперимент стоит попробовать.