Почему у моего клиента появились трещины на ногтях после наращивания, и что в этой ситуации делать?

Недавно я столкнулась с проблемой, когда мой клиент, который попросил сделать ему наращивание ногтей, спустя несколько дней вернулся ко мне с жалобой на трещины и боли. Я использовала разные техники, но клиент настоятельно просил заузить ногти. Я объясняла, что дальнейшее заужение может ухудшить ситуацию, но он настаивал, в результате чего у нас получились проблемные ногти. Теперь я в замешательстве, что делать в такой ситуации? Как можно решить подобную проблему, и какие советы могли бы помочь?

  1. Alisa

    Прежде всего, важно правильно определиться с архитектурой ногтя. Если клиенту нужен строгий и узкий стилет, надо учитывать, что на такой длине необходимо создать правильный апекс и обеспечить устойчивость конструкции. Это нужно объяснить клиенту, чтобы он понимал, что его требования могут привести к повреждениям. Есть смысл предлагать клиенту корректировку, чтобы сделать ноготь более крепким, в том числе с возможностью проставить дополнительные укрепления. Если он снова настаивает на узком варианте, стоит предупредить, что это будет делать на свой риск.

  2. Tonya

    Вы также можете рассмотреть вариант с увеличением длины ногтей. Длинные ногти легче обрабатывать, и создавая более выраженный апекс, вы можете избежать появления трещин и поломок. Обсудите с клиентом варианты и правильно объясните ему необходимость такого подхода. Напоминайте, что если он хочет сохранить здоровье ногтей, лучше ориентироваться на адекватные размеры и правила по уходу, а не на модные тенденции.

  3. Tamara

    Если ваш клиент активно занимается спортом и тянет железо, это также может способствовать ухудшению состояния ногтей. Активные движения и нагрузки могут приводить к повышенной травматизации. В таких случаях стоит рекомендовать клиенту использовать более прочные материалы для наращивания, и, возможно, даже рассмотреть вариант акригеля, который обеспечивает отличное сцепление и надежность конструкции. Кроме того, можно предложить защиту ногтей во время тренировок.

  4. Albina

    Не забудьте также про большую роль общения с клиентом. Если вы видите, что его требования могут привести к проблемам, лучше заранее проводить контрразговоры и акцентировать внимание на возможных последствиях. Заранее обговорите стоимость ремонтных работ на случай повреждения, чтобы клиент понимал, что это не просто ваше желание, а необходимость для его же блага. Правильная коммуникация может значительно упростить решение подобных проблем.

Как справиться с клиентом, у которого постоянно открываются глаза при наращивании ресниц?

Я столкнулась с проблемой при наращивании ресниц. У одной из клиенток глаза постоянно открываются, даже несмотря на все попытки заклеить их. Я использовала разные материалы для заклеивания, в том числе патчи и скотч, но ни один из способов не сработал. Из-за этого у нас ушло целых 5.5 часов на то, чтобы сделать наращивание, хотя обычно я справляюсь с этим делом быстрее. После процедуры глаза клиентки стали красными, и хотя она сама к этому нормально отнеслась, мне стало не по себе от того, что я не смогла решить проблему. Есть ли у кого-то советы, как можно избежать такой ситуации в будущем, и как работать с такими клиентами?

  1. Anastasiya

    В такой ситуации важно использовать не только патчи, но и хорошую технику. Например, попробуйте заклеивать участки век с натяжкой, начиная с внешнего и внутреннего угла. Это поможет удержать веки более плотно закрытыми. Также возможно, стоит работать зонами, что позволит вам контролировать процесс лучше. Кроме того, если клиентка нервничает или хочет открыть глаза, стоит предложить ей максимально плотно их держать закрытыми. Иногда дополнительное время на успокоение может помочь.

  2. Ira

    Один из способов, который мне помог, это использование временных капель для увлажнения глаз до и после процедуры. Это может помочь смягчить ощущение и сделать наращивание более комфортным. Кроме того, я советую объяснить клиенту, что такие проблемы могут быть генетическими, и иногда с ними сложно справиться. Если она сама не контролирует процесс открытия глаз, это может вызвать еще больше дискомфорта.

  3. Diana

    Я тоже имела подобный опыт и поняла, что важно индивидуально подходить к каждому клиенту. Обсуждение с клиентом ее привычек, например, как она спит или чувствует себя во время процедуры, может помочь. Если она сознательно открывает глаза, то стоит просто продолжать поддерживать диалог и прислушиваться к ее ощущениям. В некоторых случаях имеет смысл просто объяснить, что некоторым людям сложнее выдерживать весь процесс из-за анатомических особенностей.

  4. Lada

    Если клиенту комфортно с краснотой глаз после процедуры и она сама на это не жалуется, возможно, это просто особенность ее организма. Важно научиться не зацикливаться на проблеме, если клиентка сама готова вернуться. Просто сделайте акцент на том, что вы стараетесь создать максимально комфортные условия, и продолжайте работу. В итоге, ваши усилия будут замечены, и это создаст доверие.

Как мне реагировать, если клиент приходит домой с подругой, не предупредив об этом заранее?

Меня всегда беспокоило, как относиться к ситуации, когда мой клиент приходит на процедуру вместе с подругой, причем даже не предупредив меня заранее. Чаще всего я работаю дома, и пространство у меня ограничено, поэтому место для двух человек бывает недостаточно. Плюс, процедура требует внимания и сосредоточенности, и я волнуюсь, что в такой ситуации вся обстановка может стать неловкой. Как правильно действовать в такой ситуации? Спрашиваю совета у других мастеров, как они справляются с неоправданной наглостью клиентов, и что можно было бы сделать для их приятного ожидания.

  1. Anonim

    Важно заранее объяснять клиентам ваши правила. Сделать это можно на стадии записи. Например, в сообщениях или звонках сообщить о том, что лучше приходить на процедуры индивидуально и только в случае особых оговорок. Так вы можете избежать недопонимания с клиентами и защитить свое пространство.

  2. Darya

    На некоторые случаи можно реагировать просто просьбой подождать, если ваше пространство не велико. Важно оставаться доброжелательным, даже если Вам не удобно, ведь это может повлиять на вашу репутацию в дальнейшем.

Вам также может быть интересно

Как мне улучшить маникюр для клиентки с жесткими ногтями и поврежденной...

Недавно я делала маникюр своей клиентке, и у нее были довольно сложные ногти. Кожа вокруг ногтей оказалась очень жесткой, что создало много трудностей в процессе работы. Кроме того, моя клиентка сама подрезала кутикулу...

Как спасти мой аппарат от перегрева в жаркую погоду без кондиционера?

Я столкнулся с проблемой перегрева моего аппарата, когда температура за окном достигает 30 градусов и выше. У меня нет кондиционера, и порой он просто выключается из-за жаркой погоды. Я понимаю, что это может привести...

Почему у моей клиентки отваливаются ногти после наращивания гелем?

Я столкнулась с проблемой: моя клиентка пришла ко мне с трудностями в носке покрытия, и я, казалось бы, подобрала подходящую технику, однако три ногтя отвалились через всего семь дней. Я купила новые гели, но ситуация...