Почему не списались деньги за заказ в приложении 'Подружка' и как это работает?
Я недавно пыталась сделать заказ в приложении 'Подружка', и у меня возникла проблема: когда я оформила заказ, написали 'Спасибо за покупку', но деньги не списались. Что это значит? Почему так происходит? Я была уверена, что при оформлении заказа деньги со счета должны обратить сразу, как это делается в других приложениях. Я пыталась проверить свою корзину, но там ничего не изменилось, все товары остались как были. Может, кто-то сталкивался с подобным? Оформляла ли кто-то заказ и заметил такие же проблемы?
Anonim
Судя по всему, в приложении 'Подружка' есть опция 'оплата при получении'. Это значит, что деньги могут не списываться сразу, а только тогда, когда ты получаешь товар. Поэтому ты могла не увидеть списание сразу, особенно если в момент заказа были технические сбои. Я сама сталкивалась с такой ситуацией, когда у меня товар в корзине оставался, хотя оформленный заказ был. Чаще всего это связано с перегрузкой сервера или ошибками в приложении. Я бы тебе посоветовала проверить раздел 'Мои заказы' и посмотреть, есть ли там информация о заказе. Если её нет, возможно, нужно перезапустить приложение или попробовать зайти позже, поскольку такие глюки могут часто случаться.
Anonim
Другие пользователи также говорили, что им приходилось сталкиваться с подобными проблемами. Они отмечали, что иногда приложения тормозят, из-за чего ты можешь не увидеть изменения в статусе заказа. У одной девушки был случай, когда статус 'Спасибо за покупку' отображался, но сам заказ не прошел. По её совету я перезагрузила приложение, и все заработало как надо. Если и у тебя ничего не меняется после перезагрузки, лучше позвонить на горячую линию. Некоторые пользователи советовали точно это, так как операторы могут быстро помочь и дать больше информации о заказе. Если проблема распространена, это может быть временным сбоем из-за высокой нагрузки на сервис во время шопинга.