Как мне наладить автоматизированные напоминания о записи на процедуры?
Я искала способы, чтобы упростить организацию записи на процедуры и поняла, что есть такие автоматизированные программы, которые могут напоминать клиентам о предстоящих записях. Хотелось бы узнать, как они работают и стоит ли их использовать? У меня уже есть клиентская база, но постоянный контроль и напоминания отнимают много времени. Может, есть какие-то советы по выбору таких программ или на какие параметры стоит обратить внимание при их использовании?
Kosmetolog
Я использую программу, которая автоматические смс-уведомления отправляет. Она позволяет настроить время, за сколько это напоминание отправлять. Я сама выбираю, например, за день или за несколько часов до записи. Клиенты отмечают, что им это удобно, поскольку они не забывают о своих записях. Также в ней есть возможность вести базу клиентов и отслеживать посещаемость, что тоже очень удобно для анализа. Плюс, есть возможность интеграции с другими системами, чтобы все данные сводились в одно место.
Liza
Отличным вариантом является использование мессенджеров для отправки уведомлений. Я завела группу в WhatsApp и туда добавила всех своих клиентов. Каждый раз, когда я делаю запланированные записи, я просто пишу в группу, и все получают уведомление. Это работает особенно хорошо, когда запись меняется — легко уведомить всех сразу. Зачем тратить деньги на программу, если можно использовать бесплатные мессенджеры?
Tatyana
Не забудьте про возможность задержки и переноса записей. Я веду таблицу с записями в Google Sheets и планирую напоминания на основе того, как часто приходит каждый клиент. Это делает их более индивидуальными — не все стремятся делать процедуры так часто. А когда клиент видит, что я помню их пожелания, они располагаются ко мне более доверительно.
Lesya
Моя рекомендация — посмотрите программы, которые уже входят в состав современных кресел или аппаратов. Современные устройства часто имеют встроенные функции календаря и напоминаний. Проверяйте, может уже у вас есть такая техническая возможность. Это может существенно упростить вашу работу и сэкономить деньги на сторонних сервисах.