Смотрите на рынок и проанализируйте, за сколько услуги предлагают ваши конкуренты. Если у вас есть работы, которые действительно отличаются качеством от тех, что предлагает рынок, то это также должно быть аргументом за повышение цен. Попробуйте объединить свои услуги с другими предложениями и создайте пакеты, которые будут привлекать клиентов. Например, можно предложить скидки на повторные посещения или бонусы за рекомендации. Это поможет вам удерживать клиентов и повысит вашу стоимость на рынке.

Ваша ситуация действительно непростая. Главное, что у вас есть переписка, в которой можно увидеть, что ученица не производила оплату. Если вы можете предоставить доказательства того, что она соглашалась на оплату и была осведомлена о правилах, это будет важным аргументом. Попробуйте обратиться в юридическую консультацию или к адвокату. Они могут помочь вам правильно оформить ваше заявление и дать рекомендации по дальнейшим действиям.

Если у вас нет официального договора, задача усложняется, но не отчаивайтесь. Судебная практика показывает, что иногда переписки могут быть признаны доказательством. Вам стоит собрать все возможные материалы - переписки, фото паспорта, возможно свидетелей, которые могут подтвердить, что вы договаривались о проведении обучения. Возможно, даже стоит попробовать обратиться в полицию, если сумма небольшая. Если вопрос существенный, то лучше всего решать его через юриста, который поможет составить исковое заявление.

К сожалению, многие сталкиваются с подобными ситуациями. Иногда лучше застраховать себя заранее, т.е. иметь хотя бы небольшую предоплату или подписывать формальные соглашения с учениками. Это конечно не гарантирует 100% защиты, но даёт больше уверенности в случае конфликта. Обсудите с другими мастерами, были ли у них похожие случаи – возможно они поделятся опытом или советами.

Не бойтесь реакции клиентов. В нашей сфере большинство из них понимают ценность качественных услуг, и если они действительно ценят вашу работу, то они будут готовы заплатить больше. И помните, что часть клиентов, которые стремятся получить дешевле, могут отвалиться, но на их место придут более платёжеспособные и адекватные. Это не говорит о том, что вы должны быть недоступными, но ваш уровень услуг явно соответствует более высоким ценам.

Обязательно заявите о повышении стоимости услуг, как только поднимете цены. Это может быть объявление в социальных сетях или на вашем сайте, где вы объясните причины и обозначите новое ценообразование.

Я считаю, что ваши работы стоят не меньше 5000 рублей, так как вы имеете опыт и используете качественное оборудование. Подобные услуги должны оцениваться высоко. Если вы всё же стесняетесь это делать, можно попробовать промежуточный вариант, подняв цену до 4000 или 4500 рублей. Такой подход позволит вам более комфортно освоиться с новыми расценками, не шокируя клиентов. Постепенно увеличивая стоимость, можно чаще позиционировать себя как профессионала.

Также не забудьте о связи с клиентами. Спрашивайте их отзывы и мнения, на основе которых сможете делать выводы о своих работах и стоимости услуг.