Должен ли я отдельно оценивать укрепление ногтей, если у меня уже включены все услуги в одну цену?
Недавно я задумался о своем прайс-листе на маникюр. У меня есть фиксированная цена за гель-лак, которая составляет 900 рублей, и я включаю в эту цену все возможные услуги, такие как архитектура ногтей и укрепление. Некоторые клиенты жалуются, что стоимость оказания услуг слишком высокая, а многие просто отказываются от дополнительных процедур из-за цены. Я вижу, что за 1500 рублей я смогу предложить что-то качественное и эстетичное, но это не значит, что мой прайс должен включать укрепление. Вопрос в том, стоит ли отделять оценку укрепления от гель-лака или оставить всё в общей стоимости? Не хочется, чтобы клиенты чувствовали себя одурманенными или навязанными, но в то же время мне важно, чтобы услуги были адекватно оценены.
Marina
Например, если клиенту нравятся длинные ногти или сложная архитектура, то это требует большей проработки и затрат времени на оказание услуги. Поэтому за качество покрытия, которое будет держаться дольше, стоит запрашивать отдельную стоимость. Это не только покажет вашим клиентам, что вы цените свою работу, но и может повысить вашу прибыль в долгосрочной перспективе.
Alena
Важно помнить, что вам следует учитывать желаемые результаты клиентов. Если клиент является новым или малоосведомленным, сможет взять услугу по более низкой цене. Беседа с клиентом на тему их потребностей может помочь вам сохранить их лояльность, даже если вы будете менять прайс в будущем.
Zarina
Если вы решите оставить прайс на укрепление отдельно, то имейте в виду, что для клиентов это может оказаться приятной неожиданностью. Например, некоторые могут рады узнать, что им предложат защиту ногтей за дополнительную плату и поймут, насколько важна забота о своих руках в целом. Также учитывайте, что ваш опыт и профессиональные навыки придаст уверенности клиентам, которые решатся на укрепление. Таким образом, преобразование вашей ценовой модели может положительно сказаться на ваших будущих доходах.