Я переживаю за состояние ногтя клиентки после наращивания, что делать в данной ситуации?
Недавно у меня была клиентка, которая ходила с наращиванием около 1,5 месяцев. Всё было в порядке, но вот случилась неприятная история: во время прогулки её собака дернула за руку несколько раз, в результате чего безымянный ноготь стал отрываться. Теперь он вообще отлетел, и я очень переживаю за её состояние и за свою репутацию. Я отправила её к подологу, но всё равно не могу успокоиться. Может, есть какие-то советы, как поступить в этой ситуации? Никогда не было таких проблем, и мне страшно, что клиентка может думать, что это моя вина.
Darya
Во-первых, важно понять, что такие ситуации могут произойти, и не всегда это зависит от мастера. Если клиентка носила наращивание дольше, чем рекомендовано, конечно, есть вероятность повреждения ногтей. Также стоит поговорить с ней о необходимости заботы о ногтях, особенно если они длинные. Может быть, ей стоит прислушаться к рекомендациям по уходу за ними и не забывать о правилах безопасности.
Natalya
Стоит отметить, что если произошло повреждение ногтя из-за внешних факторов, таких как собака, это не ваша ответственность. Лично переживать об этом не стоит, особенно если вы сделали качественную работу. В таких случаях лучше всего обсудить с клиентом все возможные варианты, чтобы она понимала, что сама тоже несет ответственность за свои ногти.
Masha
Есть вариант составить расписку, чтобы в будущем обезопасить себя от претензий. В этом документе можно указать, что клиентка понимает риски и готова следовать рекомендациям постнаращивания. Если у вас возникнут повторные случаи, это может послужить защитой для вас. Не забывайте, что главная цель - здоровье клиента, и если она хочет изменить что-то с ногтем, лучше направлять её к специалистам.