Почему стерилизация инструментов в салоне красоты важна для здоровья клиентов?
Меня очень беспокоит ситуация, когда я прихожу в салон и вижу, как мастера относятся к стерилизации инструментов. Мне кажется, что в условиях современного мира это крайне важно и, по идее, должно быть обязательным. Я слышала разное мнение на эту тему, некоторые говорят, что это не так критично, но ведь здоровье - это самое главное! Как я могу быть уверена, что меня обслуживают профессионалы, если вижу, что инструменты не обрабатываются должным образом? Или что они вообще не отапливаются? Я также сталкивалась с ситуацией, когда клиенты выражали недовольство по поводу запаха от стерилизатора и даже угрожали мастерам. Как с этим быть? Правильно ли я беспокоюсь о стерилизации, или это избыточная реакция?
Irina
Важно не игнорировать правила СанПиНа. Если мастер знает о нормах и работает по им, он обязательно должен их соблюдать. Запах от стерилизатора не должен вызывать недовольства клиентов. Это нормальный процесс, который подтверждает, что внимание уделяется безопасности. Но если у клиента аллергия, конечно, об этом нужно учитывать и заранее сообщать о всех моментах.
Yuliya
Лично я считаю, что мастер должен четко объяснять клиентам, почему используются те или иные инструменты и продукты. Клиенты должны быть в курсе того, что означает каждый действующий запах, и почему он существует. В конце концов, клиент должен чувствовать себя комфортно, и мастер может повышать свою репутацию благодаря открытости и информированности.
Anonim
Не бойтесь говорить о своих принципах и правилах работы, самоотверженно защищая свою позицию. Возможно, стоит даже выставить всю информацию на видимом месте, чтобы избежать недоразумений. За честность и открытость вам обязательно воздадут должное.